INFORMATIVA SULLA PRIVACY (GDPR)
La presente informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), nonché delle norme nazionali di attuazione, per illustrare le modalità di raccolta, uso, conservazione e protezione dei dati personali degli utenti che interagiscono con il sito www.robertapagliani.eu (di seguito, “Sito”).
1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il Titolare del trattamento dei dati è:
Roberta Pagliani
Avda Quinto Centenario 23
38683 Puerto di Santiago
Santa Cruz de Tenerife
NIF Y9285170S
Indirizzo email del Titolare: info@www.robertapagliani.eu
2. TIPI DI DATI RACCOLTI
a) Dati forniti volontariamente
Quando l’utente utilizza servizi presenti nel Sito (registrazione account, acquisto di contributi audio/video/corsi, iscrizione a newsletter, moduli di contatto) possono essere raccolti:
-
Nome, cognome
-
Indirizzo email
-
Indirizzo di fatturazione e dati fiscali (se richiesta fatturazione)
-
Numero di telefono
-
Dati di pagamento (gestiti tramite provider terzi, es. PayPal/Stripe – non memorizzati direttamente nel Sito)
-
Altri dati specifici forniti nei moduli
b) Dati di navigazione
Automatica raccolta di dati tecnici come:
-
Indirizzo IP
-
Tipo di browser, sistema operativo
-
Pagine visitate, durata della visita
Questi dati sono utilizzati in forma aggregata e anonima per finalità statistiche o di miglioramento della user experience.
3. FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
| Finalità | Dati trattati | Base giuridica |
|---|---|---|
| Fornire i servizi richiesti (vendita di materiali video/audio/corsi) | Dati anagrafici e di contatto | Esecuzione del contratto |
| Gestione account area riservata | Dati di registrazione | Esecuzione del contratto |
| Invio newsletter/promozioni | Consenso esplicito | |
| Gestione richieste da form di contatto | Dati del form | Consenso esplicito |
| Adempimento obblighi fiscali/contabili | Dati di fatturazione | Obbligo legale |
| Analisi statistiche e miglioramento sito | Dati di navigazione | Interesse legittimo |
Consenso
Nei casi in cui il trattamento si basi sul consenso (es. newsletter), questo è libero, specifico, informato e revocabile.
4. MODALITÀ DI TRATTAMENTO
I dati sono trattati tramite strumenti informatici e/o cartacei con logiche strettamente correlate alle finalità per cui sono raccolti. Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative per garantire sicurezza e riservatezza, riducendo al minimo i rischi di accesso non autorizzato, perdita o divulgazione illecita.
5. COMUNICAZIONE A TERZI
I dati personali possono essere comunicati a:
-
Provider di servizi di pagamento (es. PayPal, Stripe)
-
Fornitori di servizi tecnici e di hosting
-
Corrieri per consegna materiali (se applicabile)
-
Autorità giudiziarie e pubbliche autorità se previsto dalla legge
I dati non saranno ceduti a soggetti terzi per finalità diverse da quelle indicate senza consenso espresso.
6. TRASFERIMENTO OLTRE CONFINE
I dati potrebbero essere trasferiti a Paesi terzi se necessario per l’erogazione dei servizi, in conformità agli articoli del GDPR (es. clausole contrattuali standard).
7. PERIODI DI CONSERVAZIONE
I dati sono conservati per il tempo necessario a:
-
Fornire il servizio e adempiere obblighi contrattuali/fiscali (di norma fino a 10 anni, se previsti adempimenti fiscali)
-
Newsletter fino a revoca del consenso
-
Statistiche di navigazione in forma aggregata, senza identificazione dell’interessato
8. DIRITTI DELL’INTERESSATO
Ai sensi degli articoli 15–22 del GDPR, l’utente può:
-
Accedere ai dati personali
-
Chiedere rettifica o cancellazione
-
Limitare o opporsi al trattamento
-
Richiedere portabilità dei dati
-
Revocare il consenso in qualsiasi momento
Per esercitare tali diritti: info@www.robertapagliani.eu
9. DIRITTO DI RECLAMO
È possibile proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (in Italia: Garante Privacy), se si ritiene che il trattamento sia illecito.
POLICY COOKIE
Ai sensi delle disposizioni del GDPR e della normativa ePrivacy, il Sito utilizza cookie e tecnologie simili per rendere fruibile il servizio e per funzioni di analisi.
COSA SONO I COOKIE
I cookie sono piccoli file di testo che i siti web inviano e memorizzano sul dispositivo dell’utente quando visita una pagina web. Possono contenere un identificativo univoco e raccogliere informazioni sulla visita. Wikipedia
TIPI DI COOKIE UTILIZZATI
1. Cookie tecnici
Essenziali per il funzionamento del sito:
-
Autenticazione area riservata
-
Carrello/e-commerce
-
Sicurezza della sessione
Questi cookie non richiedono consenso.
2. Cookie di prestazione/analisi
Utilizzati per raccogliere informazioni aggregate sull’uso del sito (es. Google Analytics).
Consenso richiesto prima dell’attivazione.
3. Cookie funzionali
Permettono di ricordare scelte dell’utente (es. lingua, preferenze).
4. Cookie di terze parti
Possono includere:
-
Piattaforme di social media
-
Servizi esterni di analisi o pubblicità
GESTIONE DEL CONSENSO
All’accesso al Sito viene mostrato un banner per:
-
Accettare tutti i cookie
-
Rifiutare i cookie non essenziali
-
Personalizzare le preferenze
Il consenso può essere revocato/modificato in qualsiasi momento tramite il link dedicato nel footer o nelle impostazioni cookie del browser.
COME DISABILITARE I COOKIE DAL BROWSER
L’utente può configurare il proprio browser per rifiutare o cancellare i cookie. Le modalità variano a seconda del browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge).