INFORMATIVA SULLA PRIVACY (GDPR)

La presente informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), nonché delle norme nazionali di attuazione, per illustrare le modalità di raccolta, uso, conservazione e protezione dei dati personali degli utenti che interagiscono con il sito www.robertapagliani.eu (di seguito, “Sito”).

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei dati è:
Roberta Pagliani
Avda Quinto Centenario 23
38683 Puerto di Santiago
Santa Cruz de Tenerife
NIF Y9285170S
Indirizzo email del Titolare: info@www.robertapagliani.eu

2. TIPI DI DATI RACCOLTI

a) Dati forniti volontariamente

Quando l’utente utilizza servizi presenti nel Sito (registrazione account, acquisto di contributi audio/video/corsi, iscrizione a newsletter, moduli di contatto) possono essere raccolti:

  • Nome, cognome

  • Indirizzo email

  • Indirizzo di fatturazione e dati fiscali (se richiesta fatturazione)

  • Numero di telefono

  • Dati di pagamento (gestiti tramite provider terzi, es. PayPal/Stripe – non memorizzati direttamente nel Sito)

  • Altri dati specifici forniti nei moduli

b) Dati di navigazione

Automatica raccolta di dati tecnici come:

  • Indirizzo IP

  • Tipo di browser, sistema operativo

  • Pagine visitate, durata della visita
    Questi dati sono utilizzati in forma aggregata e anonima per finalità statistiche o di miglioramento della user experience.

3. FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Finalità Dati trattati Base giuridica
Fornire i servizi richiesti (vendita di materiali video/audio/corsi) Dati anagrafici e di contatto Esecuzione del contratto
Gestione account area riservata Dati di registrazione Esecuzione del contratto
Invio newsletter/promozioni Email Consenso esplicito
Gestione richieste da form di contatto Dati del form Consenso esplicito
Adempimento obblighi fiscali/contabili Dati di fatturazione Obbligo legale
Analisi statistiche e miglioramento sito Dati di navigazione Interesse legittimo

Consenso

Nei casi in cui il trattamento si basi sul consenso (es. newsletter), questo è libero, specifico, informato e revocabile.

4. MODALITÀ DI TRATTAMENTO

I dati sono trattati tramite strumenti informatici e/o cartacei con logiche strettamente correlate alle finalità per cui sono raccolti. Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative per garantire sicurezza e riservatezza, riducendo al minimo i rischi di accesso non autorizzato, perdita o divulgazione illecita.

5. COMUNICAZIONE A TERZI

I dati personali possono essere comunicati a:

  • Provider di servizi di pagamento (es. PayPal, Stripe)

  • Fornitori di servizi tecnici e di hosting

  • Corrieri per consegna materiali (se applicabile)

  • Autorità giudiziarie e pubbliche autorità se previsto dalla legge

I dati non saranno ceduti a soggetti terzi per finalità diverse da quelle indicate senza consenso espresso.

6. TRASFERIMENTO OLTRE CONFINE

I dati potrebbero essere trasferiti a Paesi terzi se necessario per l’erogazione dei servizi, in conformità agli articoli del GDPR (es. clausole contrattuali standard).

7. PERIODI DI CONSERVAZIONE

I dati sono conservati per il tempo necessario a:

  • Fornire il servizio e adempiere obblighi contrattuali/fiscali (di norma fino a 10 anni, se previsti adempimenti fiscali)

  • Newsletter fino a revoca del consenso

  • Statistiche di navigazione in forma aggregata, senza identificazione dell’interessato

8. DIRITTI DELL’INTERESSATO

Ai sensi degli articoli 15–22 del GDPR, l’utente può:

  • Accedere ai dati personali

  • Chiedere rettifica o cancellazione

  • Limitare o opporsi al trattamento

  • Richiedere portabilità dei dati

  • Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare tali diritti: info@www.robertapagliani.eu

9. DIRITTO DI RECLAMO

È possibile proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (in Italia: Garante Privacy), se si ritiene che il trattamento sia illecito.


POLICY COOKIE

Ai sensi delle disposizioni del GDPR e della normativa ePrivacy, il Sito utilizza cookie e tecnologie simili per rendere fruibile il servizio e per funzioni di analisi.

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